Como analisar o “Quadrante Mágico do Gartner” para o Brasil

Se você trabalha com Tecnologia, provavelmente já ouviu falar do “Quadrante Mágico do Gartner”, mas o que realmente é isso?

Como analisar o Gartner para tomada de decisões no Brasil?

Gartner Group é uma empresa de consultoria fundada em 1979 por Gideon Gartner.

A Gartner desenvolve tecnologias relacionadas a introspecção necessária para seus clientes tomarem suas decisões todos os dias. A Gartner trabalha com mais de 10.000 (dez mil) empresas, incluindo CIOs e outros executivos da área de TI, nas corporações e órgãos do governo. A companhia consiste em Pesquisa, Execução de Programas, Consultoria e Eventos. Fundada em 1979, por Gideon Gartner, a empresa mantém sua sede em Stamford, Connecticut, Estados Unidos, e tem mais de 3.700 (três mil e setecentos) associados, incluindo analistas, pesquisadores e consultores em mais de 75(setenta e cinco) países pelo mundo. (Fonte)

O Magic Quadrant copyright pela Gartner, INc. éreutilizado com permissão. O Magic Quadrant é uma representação gráfica do mercado  por um determinado período. Isto apresenta a análise do Gartner de como certos fornecedores medem contra os critérios para aquele mercado, como definido pelo Gartner. O Gartner não endossa nenhum  forncedor, produto ou serviço retratado no Magic Quadrant, e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionarem aqueles fornecedores colocados como “Líderes” no quadrante. O Magic Quadrant é destinado exclusivamente a uma ferramenta de pesquisa, e não pretende ser um guia específico  para tomadas de ação. O Gartner renuncia quaisquer garantias, expressas ou implicadas, com  respeito à esta pesquisa, incluindo qualquer garantia de marcantibilidade ou aptidão para um propósito particular.

O Gartner Group é uma empresa muito séria, reconhecida mundialmente pela isenção dos seus relatórios e pela qualidade de suas informações.

Periodicamente o Gartner divulga relatórios de análise das principais tecnologias do mercado através de um gráfico conhecido como “Quadrante Mágico do Gartner”, além de informações detalhadas sobre os pontos fortes e pontos fracos de cada fabricante na tecnologia analisada. Eles comercializam esses relatórios e que possuem permissão para redistribuição.

Exemplo de gráfico do Gartner para “Web Content Management”.

O quadrante possui dois eixos:

No eixo X (horizontal) temos a abrangência da visão da empresa em relação a tecnologia.

No eixo Y (vertical) temos a capacidade de executar o que se propõem.

Esses dois eixos acabam gerando quatro quadrantes:

ChallengersEmpresas com boa capacidade de execução mas que não agrega tanto em inovação	LeadersLíderes. Possuem boa inovação e Entregam o que prometem.
Niche PlayersEmpresas de nichos de mercado. Não possuem grande expressão no mercado geral como um todo e comumente possuem produtos específicos.	VisionariesPossuem extrema inovação, mas não possuem tanta capacidade para entregar o que prometem.

Acesse aqui esse relatório completo do Gartner.

Quanto mais a direita e acima, melhor posicionada está a empresa no quadrante.

No exemplo acima, a Oracle se destaca no contexto de “Gerenciamento de Conteúdo Web” assim como a empresa Autonomy.

Muitos fabricantes de tecnologia se apegam a esse gráfico para evidenciar a qualidade de suas soluções, porém de certa forma, quase todo grande fabricante algum dia já esteve no Gartner, porém para tomada de decisões temos que considerar os seguintes pontos:

1. Observe a Data do Relatório – Alguns fabricantes apresentam relatórios com anos desatualizados, o o que não representa a situação atual.
2. Leia o relatório completo – Atente-se aos pontos fortes e fracos de cada solução. Talvez alguns desses pontos seja mais relevantes para o negócio da sua empresa.
3. Algumas empresas podem não estar sendo consideradas – Alguns excelentes fabricantes podem não estar sendo considerados no relatório por diversos motivos como por exemplo possuir uma tecnologia recente.
4. Observe tendências – Se possível, observe relatórios consecutivos do Gartner o observe a manutenção da posição no quadrante. É melhor ter como parceira uma empresa que se mantém em nível intermediário por muito tempo, do que aquela que apareceu como líder absoluto em um único relatório.
5. Analise a participação no Brasil – O foco da análise do Gartner é no mercado global, mas principalmente sob um ponto de vista americano. Grandes marcas não possuem presença significativa no Brasil o que pode colocar você em uma roubada ao precisar de pós vendas.
6. Analise também seu parceiro Integrador - Não adianta ter um MEGA produto, se não tem ninguém que saiba colocá-lo para funcionar adequadamente. As implementações de maior sucesso na maioria das vezes estão ligadas ao conjunto “Cliente-Integrador-Fabricante”. Muitas vezes um bom integrador consegue resolver todos seus problemas com produtos que talvez não tenha grande visibilidade internacional.
7. Relatórios de Segmentos Específicos – Alguns relatórios podem referir-se a segmentos específicos como por exemplo “Firewall para Operadoras” ou “Firewall Integrado para Pequenas Empresas”. Observe isso também.

Além dessas dicas de análise não se esqueça que:

1. Cada necessidade deve ser analisada do ponto de vista do cliente, e não do fabricante.
2. A experiência de outras pessoas é sempre boa referência. Procure saber de outras empresas que já implementaram a solução pretendida e converse sobre os benefícios e dificuldades de implementação ocorridos.

Caso você deseje adquirir alguma solução em tecnologia e gostaria de uma referência para escolher as possíveis soluções que lhe atenderiam, fique a vontade para entrar em contato comigo (através de comentários desse post) que terei imenso prazer em ajudá-lo GRATUITAMENTE.